Записаться на прием в МФЦ можно через MAX

Записаться на прием в МФЦ можно через MAX

Заработал чат-бот МФЦ, функционирующий на платформе отечественного мессенджера MAX. Сервис позволит гражданам в привычном формате решать вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг.

Сервис расширит возможности коммуникации с МФЦ, при этом продолжат работать официальный сайт МФЦ, мобильное приложение и единый контактный центр 122.

С помощью чат-бота в мессенджере MAX пользователи смогут:
записываться или отменять запись на приём в МФЦ;
отслеживать статус поданных заявлений;
уточнять адреса и график работы офисов;
получать оперативные уведомления;
оставлять отзывы о качестве предоставленных услуг.

В ближайшей перспективе мессенджер будет интегрирован с порталом «Госуслуги» и его можно будет использовать для идентификации личности.

Приложение MAX доступно в мобильной, десктопной и веб-версии. Скачать его можно в RuStore, App Store и Google Play.
Ссылка на чат-бот: max.ru/mfc_udmr_bot

#Глазов #Удмуртия